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第3回:macOSの問題? プレビュー閉じず! 〜 今度こそ解決!? 編

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 皆さん、ご機嫌よう! タカミックスです。

 M1 iMacでのプレビュー画面が閉じず、Apple サポートから指示された全ての方法を試しても症状は解決せず、遂にシステムエンジニア経由で三度Appleサポートからの指示を頂くことになったプレビュー閉じない問題についてDeath.

 それでは逝ってみまShow!

結論

 先に結論なんですが

 macOS Montereyの不備で解決方法はありません!

 でした。

Appleサポートの回答

 1月29日土曜日にAppleサポートから電話を頂きました。先週Appleサポートの方がチェックしてくれたタカミックスのプレビュー画面閉じない問題を動画で撮影し、その動画をアップル社のシステムエンジニアへ送ったそうです。

 すると実際にアメリカでも(う〜ん、国際的だな)M1 iMacだとmacOS Montereyにアップデート後からプレビュー画面が閉じないと言うトラブルが報告されており、現状解決策が見つかってませんとの回答を頂きました。

 なのでAppleサポートから「今後のmacOSのアップデートをお待ち下さい」と言われました(何だ、この「続きは劇場で」みたいな回答は?)

一往提案された解決策 〜 その1

 とは言え、Appleサポートよりプレビュー画面を閉じる方法の案内はして貰えました。

①まずスクリーンショットを撮り、そのまま写真へ保存します。ここまではプレビュー画面が閉じなくなる場合と同じです。

スクリーンショットを直接写真へ保存

②次にファインダーを開きます

Finder

③ファインダー内のアプリケーションからユーティリティを開きます。

アプリケーション → ユーティリティ

③そしてユーティリティ内のアクティビティモニタを開きます。

ユーティリティ内 → アクティビティモニタ

④アクティビティモニタ画面が開きましたら画面内のスクリーンショットを選択しダブルクリック

アクティビティモニタ → スクリーンショットをダブルクリック

⑤スクリーンショットの説明画面が開きますので終了をクリック

終了をクリック

⑥再度終了の確認画面が出るので、もう一度クリック

もう一度クリック!

⑦無事スクリーンショットのプレビュー画面が閉じました。

タカミックスデスクトップ画面
無事終了!

 ……いや、すまん、メンド臭い! だったらスクリーンショット撮った時点で『完了』をクリックした方が遥かに速い。完了さえクリックすれば普通にスクリーンショットのプレビュー画面は閉じれるからだ。

手順は一つ増えるが、こちらの方が遥かに楽である。

一往提案された解決策 〜 その2

 もう一つ提案された方法です。

①まずスクリーンショットを撮りますが、スクリーンショットを撮ったまま放置します。すると撮られたスクリーンショットは待機状態のまま画面右下に表示されます。

画面右下に約3秒ほど表示される

②待機状態から約3秒後に画面右上にスクリーンショットのアイコンが表示されます。

画面右上に表示

③右上にあるアイコンをデスクトップのDock内『写真』のアイコンにドラッグ&ドロップすれば写真への保存が完了します。

右上のアイコンをDock内『写真』フォルダにドラッグ&ドロップ

 うん、これもスクリーンショット撮影後に3秒も待つなら完了押した方が速い

まとめ

 スクリーンショットのプレビュー画面が閉じないのはM1 iMacでmacOS Montereyにアップデートした場合の不備だと分かりホッとしました(いや、そこはホッとしちゃ不味いのだが)

 少なくともタカミックスのM1 iMacだけの問題でなかったので良かったです。

 結局アップルサポートから提示されたプレビューを閉じる方法は行わず、一手間は掛かりますが普通に『完了』をクリックすることにしました。

 次のmacOSのアップデートに期待しましょう!

おしまい

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