皆さん、ご機嫌よう! タカミックスです。
M1 iMacでのプレビュー画面が閉じず、Apple サポートから指示された全ての方法を試しても症状は解決せず、遂にシステムエンジニア経由で三度Appleサポートからの指示を頂くことになったプレビュー閉じない問題についてDeath.
それでは逝ってみまShow!
結論
先に結論なんですが
macOS Montereyの不備で解決方法はありません!
でした。
Appleサポートの回答
1月29日土曜日にAppleサポートから電話を頂きました。先週Appleサポートの方がチェックしてくれたタカミックスのプレビュー画面閉じない問題を動画で撮影し、その動画をアップル社のシステムエンジニアへ送ったそうです。
すると実際にアメリカでも(う〜ん、国際的だな)M1 iMacだとmacOS Montereyにアップデート後からプレビュー画面が閉じないと言うトラブルが報告されており、現状解決策が見つかってませんとの回答を頂きました。
なのでAppleサポートから「今後のmacOSのアップデートをお待ち下さい」と言われました(何だ、この「続きは劇場で」みたいな回答は?)。
一往提案された解決策 〜 その1
とは言え、Appleサポートよりプレビュー画面を閉じる方法の案内はして貰えました。
①まずスクリーンショットを撮り、そのまま写真へ保存します。ここまではプレビュー画面が閉じなくなる場合と同じです。
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/543F8F48-0B56-495E-917D-9953FE83CACD-1024x576.jpeg)
②次にファインダーを開きます
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/2E34D1A5-BE5D-4D0B-96E0-409C596CDE95_4_5005_c-1024x179.jpeg)
③ファインダー内のアプリケーションからユーティリティを開きます。
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/4F4E084B-0414-40F8-9792-3ACA60CED9CA_1_201_a-1024x837.jpeg)
③そしてユーティリティ内のアクティビティモニタを開きます。
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/AF64F587-6A63-4EF6-A100-561C98FE5491-1024x551.jpeg)
④アクティビティモニタ画面が開きましたら画面内のスクリーンショットを選択しダブルクリック
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/154A8007-FC91-457B-BBD9-3ED366E1058C_1_201_a-1024x680.jpeg)
⑤スクリーンショットの説明画面が開きますので終了をクリック
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/04CDE5A9-9FD6-48C2-AC57-A33730A2734D_1_201_a-1024x639.jpeg)
⑥再度終了の確認画面が出るので、もう一度クリック
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/685402FE-77CC-45BD-AE9B-4CD000FF650F-1024x641.jpeg)
⑦無事スクリーンショットのプレビュー画面が閉じました。
![タカミックスデスクトップ画面](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2021/10/4B0F4A5A-1DC6-44DC-BE9C-7D67FD4A5AC2.jpeg)
……いや、すまん、メンド臭い! だったらスクリーンショット撮った時点で『完了』をクリックした方が遥かに速い。完了さえクリックすれば普通にスクリーンショットのプレビュー画面は閉じれるからだ。
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/722654EC-82E1-4A83-83B4-082F2FC92276-1024x625.jpeg)
一往提案された解決策 〜 その2
もう一つ提案された方法です。
①まずスクリーンショットを撮りますが、スクリーンショットを撮ったまま放置します。すると撮られたスクリーンショットは待機状態のまま画面右下に表示されます。
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/EF313133-BD65-47BD-B85C-D09986FA6BD6-1024x576.jpeg)
②待機状態から約3秒後に画面右上にスクリーンショットのアイコンが表示されます。
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/8B3E7BDC-BA96-4D1C-B6FC-B5318BCADD84-1024x576.jpeg)
③右上にあるアイコンをデスクトップのDock内『写真』のアイコンにドラッグ&ドロップすれば写真への保存が完了します。
![](https://www.takamix-music.com/wp-content/uploads/2022/01/EDC2972B-632D-455A-B26B-2C1D16819C35_1_201_a-1024x576.jpeg)
うん、これもスクリーンショット撮影後に3秒も待つなら完了押した方が速い。
まとめ
スクリーンショットのプレビュー画面が閉じないのはM1 iMacでmacOS Montereyにアップデートした場合の不備だと分かりホッとしました(いや、そこはホッとしちゃ不味いのだが)。
少なくともタカミックスのM1 iMacだけの問題でなかったので良かったです。
結局アップルサポートから提示されたプレビューを閉じる方法は行わず、一手間は掛かりますが普通に『完了』をクリックすることにしました。
次のmacOSのアップデートに期待しましょう!
おしまい