皆さん、ご機嫌よう！ タカミックスです。
前回M1 iMacでのプレビュー画面が閉じず、Apple サポートに言われた通りmacOSの再インストールも行いましたが症状が改善されなかった話の続きです。
再度Apple サポートへ電話
1月22日土曜日の昼にAppleサポートに電話し、ディスクユーティリティでも、macOSの再インストールでもプレビュー画面が閉じない症状が改善しなかった旨を伝え、再度Appleサポートの指示を仰ぎました。
で、結論なんですが直りませんでした。
結局タカミックスのプレビュー画面が閉じない症状はAppleサポートがアップルのシステムエンジニアに報告し、また来週にシステムエンジニア側からAppleサポートを通しての回答を待つことになりました。
色々試したがダメだった
今回も前回以上にアップルサポートからの指示で色々試したんですけどね、全部ダメでした。
たとえばシステム環境設定からユーザとグループを選択し、別のユーザーの設定＆ログインで試したりとか…
同じく環境設定からセキュリティとプライバシーを選択し、フルディスクアクセスに別機能のナンチャラカンチャラ… とか
セーフモードで立ち上げろと言われてセーフモードにチャレンジするも、何故かセーフモードが発動しない！ 詳細は省きますがshiftキー押してるのに『セーブモードで続ける』が表示されない！
他にはAppleサポートから送られてきたディスクイメージをダウンロードしてウンタラカンタラ… と本当に色々チャレンジしたが一切プレビュー画面が閉じない症状は改善されなかった。
しっかし毎月物壊すな…
タカミックスのM1 iMacは音楽専用機です。なので変なアプリどころか（画面共有したApple サポートの人にも確認して貰ってる）変なサイトすら開いてない箱入り娘なのです。それを考えるとアプリ等が干渉してのシステムトラブルって可能性はない気がするんですよね。
Appleサポートの人からも「こんな症状初めて見た！」と、また言われたしね…
しかし来週土曜日の15:00~16:00までにAppleサポートから電話来ることになったんだけど、直らんかったらどうするんかね？
ほんと続きたくないのに続く…
