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M1 iMacのプレビュー閉じず!

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 皆さん、ご機嫌よう! タカミックスです、え〜、今回はM1 iMacでスクリーンショットを撮った後に、何とそのスクリーンショットのプレビューが閉じれなくなってしまった話です。

まずOSアップデートから始まった

 1月16日の日曜日の朝(午前8時頃)macOS Montereyをバージョン12.1へアップデートしました。M1 iMacのOSアップデート中はインテルMacの方を使っていましたので、M1 iMacのOSアップデート後はインテルMacのOSもアップデートしました。

問題発生

 タカミックスはLogic Proの(以下Logic)使い方を自分用のWordにまとめてるんですよね。なのでM1 iMacのOSアップデート終了後にLogicの使い方をWordにまとめていました。

 そこでLogicのスクリーンショットを撮り、写真の方へ保存した訳です(別にWordに直接貼り付けても良いんですけどね…)

スクリーンショット撮影
そのまま写真へ保存

 そして保存後にスクリーンショットを閉じるだけなのですが、このスクリーンショットが閉じなくなった!

閉じるをクリックしても閉じない!

 何だ、コレ? プレビュー画面を閉じようとすると「ブォン」とエラー音が鳴るのみ。プレビュー画面は閉じないんですがプレビュー画面の移動はできます。またプレビュー画面は閉じれませんが、他アプリケーションは普通に閉じれます。

 コレはプレビューの強制終了すれば良いのか? と強制終了実行。が、閉じず!

プレビュー強制終了

 プレビュー自体は終了するんですが、肝心のプレビュー画面は閉じてないと言う…

再起動

 プレビュー画面を閉じるに当たって考えられる方法は試しましたが、結局プレビュー画面は閉じず。仕方ないのでM1 iMacを再起動しました。

 再起動させたM1 iMacでは閉じなかったプレビュー画面は消えていました。

 なのでタカミックスは再度スクリーンショット撮影にチャレンジ!

 今度は一旦スクリーンショット撮影後に完了を押し、デスクトップのプレビューから写真へ保存する方法を試してみました。

完了をクリック
画面上のスクリーンショットから写真へ保存

 この方法だと普通にスクリーンショットの画像を閉じれる様になりましたが、先程していた直接写真へ保存方法だと矢張りプレビュー画面は閉じませんでした。

 しかし、です。

 プレビューの完了を押してから写真に保存すれば良いんですが、今までプレビュー画面が閉じなかったなんて経験はありませんでした。なので早速Appleサポートへ連絡し解決策を問い合わせました。

Appleサポートの回答

 Appleサポートからは通り一遍タカミックスのMacシステムを聞かれました。

 タカミックスのM1 iMacは完全に音楽専用機なので、怪しいソフトどころか怪しいサイト(無料ア○ルト動画とか…)すら開いてません。

 なのでAppleサポートからは「こんな症例初めて見た」と言われましたが、結局ディスクユーティリティ開いてMacをクリーニングしろと言われました。

 それでダメならTime MachineでMacのバックアップ取ってからOS再インストールしてくれと言われました。

ディスクユーティリティから修復?

 タカミックスはAppleサポートから言われた通り、ディスクユーティリティを使ってM1 iMacの修復しました。

ディスクユーティリティ

 ディスクユーティリティのボリューム、コンテナ、ディスクの順にFirst Aidでエラー修復を行いました。

 が、プレビュー画面の不具合は直りませんでした。

再インストールしたくないんだよ…

 うわ〜、やっぱ直らんかったか…

 正直再インストールしたくないんだよね、時間掛かるし… 大昔Windowsマシンを使って頃は鬼の様に初期化してたけど(当時1ヶ月間だけ無料で使用できるゲームがあって無料期間が終わる度に初期化してた)今はそんな気力ないよ…

 とは言え不具合が起こったままのM1 iMacを使い続け、今後より大きなトラブルに見舞われるのも不味いのでOSの再インストールを行いました。

macOS再インストール

けど再インストール実行!

 OSの再インストールは月曜日の午後8時から行いました。再インストール開始直後に残り2時間45分とか恐ろしい数字が出ましたが(タカミックスは夜の10時に眠るんだよ!)再インストールは想像以上に速く進み午後8時20分には終了しました。

 一通りのセットアップをしてスクリーンショットが正常に閉じるかの確認をしました。

結果は…

 さて、再びスクリーンショットが閉じるか否かの確認をしました。

 結果…

 閉じねぇ!

 何だコレ? 結局OSの再インストールまでしたのにスクリーンショットは閉じなかった。

 M1 iMacでのOSのアップデートが問題なのか? インテルMacの方はOSアップデート後でもプレビュー画面が閉じないなんて不具合は起こらなかったぞ?

 これは問題なのでAppleサポートに電話してみます。けれど流石に平日は仕事なので土曜日に電話ですね。

 結果は来週に報告できればと思っております。

続きたくなかったのに続く…

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